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湖北恩施宣恩:成功办理“刷脸办电”实现居民客户“零证办电”

时间:2021-09-22 15:31 来源:未知   点击:

  香港最快报码开奖室,周绪杰家住宣恩县椒园镇三河沟村六组,今年和父母、兄弟分户后,他需要重新申报入户电表,来到办事大厅,在员工的指导下,不到五分钟就申报成功。“之前我还特意准备好了身份证,没想到不需要我提供任何证明,只要几分钟就办好了,真的太方便了。”

  而周绪杰也成为恩施州“刷脸办电”的首位受益者。据了解,“刷脸办电”得益于电力营销业务应用系统与政府部门数据实现贯通,在客户的允许下,信息共享,相关证照信息可以轻松获取,极大提升了营业厅的工作效率。为更好优化营商环境,实现业务办理更加便捷,宣恩供电公司因地制宜,积极向恩施公司争取刷脸办电试点营业厅,落实湖北省典型经验在本地区全面推广、落地见效,推出“互联网+”服务,依托大数据网络平台,实现了居民客户“零证办电”。

  “以前的话,不管是到营业厅办理还是通过网上国网APP办理,都需要提供相关的资料或者上传资料,出示身份证一证受理,但是现在通过刷脸办理,可以直接通过人脸识别获取客户信息,实现办电零材料。”国网宣恩县供电公司营销部员工唐炼表示,“刷脸办电”可办理低压居民新装、低压非居民新装等办电业务。

  从“凭证办电”到“一证办电”再到“零证刷脸办电”,大大压缩了以往查找户号、证件复印扫描上传等环节,提高了效率。目前,宣恩共有终端设备46台。“这个终端设备非常小巧,和手机一样,后续我们还可以通过上门服务的方式,一次性实现报装和勘验,让客户足不出户即可办电。”国网宣恩县供电公司营销部党支部书记晏勇表示。

  截至目前,宣恩供电公司已落实321便捷服务措施,“321服务”即高压办电环节压减为3个(申请受理、方案答复、外线施工及接电),低压办电环节压减为2个(申请受理,办理接电),对符合电力直接接入条件且无工程的小微企业推出1天(“今天申请,明天用电”)的低压用电极简报装服务。推行线千伏安容量客户实行零费用接入,推广网上国网app缴费、惠民降价政策等措施,让企业居民用电更便捷。企业文化入人心 中秋佳节共团圆---众陶